За пять лет Алматинская многопрофильная клиническая больница прошла путь от частичной информатизации до полноценной цифровой экосистемы. Под руководством генерального директора ТОО IAMS Жумагали Исмаилова внедрена комплексная цифровая модель, охватившая как клинические процессы, так и управленческие блоки больницы.
Внедрение электронных карт стало ключевой точкой трансформации.
Теперь:
— все данные пациента доступны в режиме реального времени;
— исключена потеря документов;
— повышена точность диагностики;
— врачи видят полную историю обращений и результатов анализов.
«Электронная карта — это наш инструмент точности. Это ускоряет лечение и снижает риск ошибок», — подчёркивает врач приёмного покоя.
Система автоматизировала:
— направление к специалистам,
— запись на анализы и исследования,
— отслеживание маршрута пациента,
— передачу информации между отделениями.
В результате сократилось время ожидания, улучшилась логистика и повысилась прозрачность лечения.
За пять лет полностью перестроена работа отдела кадровых ресурсов. Внедрены:
— электронные личные дела сотрудников,
— цифровой учёт рабочего времени,
— автоматизированные графики дежурств,
— онлайн-система повышения квалификации,
— цифровое оформление приказов, отпусков, больничных.
Эта система исключила задержки, минимизировала ошибки, ускорила адаптацию новых сотрудников и позволила формировать точную кадровую аналитику.
«Теперь мы в один клик видим загрузку персонала, квалификации и потребности отделений», — отмечает руководитель отдела кадровых ресурсов.
Одним из ключевых достижений стала автоматизация финансово-экономического управления.
Внедрены цифровые решения, которые обеспечили:
— электронный контроль бюджета,
— учёт расходов в реальном времени,
— автоматическое формирование финансовых отчётов,
— систему планирования закупок,
— управление складом и лекарственным обеспечением,
— цифровой документооборот с ЭЦП.
Благодаря аналитике руководство видит объективные данные: стоимость пациента, эффективность отделений, расход медикаментов, прогноз нагрузки.
«Цифра не врёт. Она показывает реальную картину и помогает принимать точные решения», — отмечает экономист больницы.
Вручную заполняемые журналы заменены цифровыми системами:
— назначений,
— процедур,
— медикаментов,
— выполненных манипуляций,
— движения пациентов.
Это значительно снизило нагрузку на персонал и улучшило точность медицинской документации.
Пациенты отмечают:
— результаты исследований приходят быстрее,
— информация понятна и прозрачна,
— процесс лечения стал структурированным и прогнозируемым,
— исчезла путаница с направлениями и анализами.
Для многих это стало первым опытом действительно современной госпитальной системы.
АМКБ за пять лет сформировала цифровую модель управления, которая делает больницу:
— быстрее,
— прозрачнее,
— безопаснее,
— технологичнее.
Это не просто внедрение программ — это новая философия работы, где данные становятся основой решений, а технологии помогают врачам лечить точнее.