Сапасыз тауар, жалған жарнама, алаяқтық – құқық бұзушылық. Тұтынушы ақшасын қайтаруға, залалды өтеуге құқылы. Сатушы заңды бұзса, жауапкершілікке тартылады. Мемлекет тұтынушыларды қорғайды. Қоғамдық ұйымдар көмектеседі. Заң мен тәртіп саудада да сақталуы керек. Адал сауда – сенімді нарық. Тұтынушы құқығын сыйлау – бизнес мәдениеті. Тәртіп – әділ сауда. Заң тұтынушыны қорғайды.


