Пожилые, сельские жители остаются без интернета и навыков. Госуслуги уходят в онлайн. Это нарушает права. Государство обучает цифровой грамотности. Библиотеки и ЦОНы — точки доступа. Волонтеры помогают пожилым. Технологии не должны разделять общество. Цифровизация эффективна, когда для всех.


